Algemene voorwaarden

1. Definities

1. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden, inclusief eventuele latere wijzigingen.
2. Opdrachtgever: iedere (rechts-)persoon die met We Are Twelve B.V. een overeenkomst aangaat of is aangegaan.
3. Opdrachtnemer: We Are Twelve B.V., gevestigd te Utrecht.
4. Partijen: opdrachtgever en opdrachtnemer gezamenlijk.‍
5. Overeenkomst: de schriftelijke overeenkomst waarin de afspraken zijn vastgelegd over de werkzaamheden die We Are Twelve B.V. uitvoert en die opdrachtgever aanvaardt.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen, aanbiedingen, opdrachten en diensten tussen partijen, ook wanneer deze niet leiden tot of geen verband houden met een overeenkomst.
2. De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd.
4. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden of een overeenkomst nietig is of wordt vernietigd, blijft de rest onverminderd van kracht. Partijen treden in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

3. Overeenkomst en opzegging

1. Een overeenkomst wordt aangegaan voor de afgesproken periode, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen. Na afloop wordt de overeenkomst automatisch omgezet naar onbepaalde tijd.
2. Indien geen looptijd is afgesproken, geldt de overeenkomst voor onbepaalde tijd.
3. Bij een overeenkomst voor onbepaalde tijd geldt een opzegtermijn van twee maanden.
4. Opzegging vindt plaats per e-mail via hello@wearetwelve.nl, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de overeengekomen looptijd. Een overeenkomst voor bepaalde tijd kan niet tussentijds worden opgezegd.
5. Beide partijen kunnen de overeenkomst per direct schriftelijk beëindigen indien de wederpartij surseance van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, een WSNP-traject ingaat of de onderneming wordt beëindigd, anders dan ten behoeve van een herstructurering of fusie. We Are Twelve B.V. is in dat geval niet gehouden tot restitutie of schadevergoeding. Bij faillissement van We Are Twelve B.V. vervalt het gebruiksrecht van ter beschikking gestelde programmatuur van rechtswege.

4. Prijzen

1. Facturering vindt plaats aan het eind van iedere gewerkte maand en dient binnen veertien (14) dagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum schriftelijk aan We Are Twelve B.V. te worden gemeld. We Are Twelve B.V. onderzoekt het bezwaar en informeert opdrachtgever schriftelijk over de uitkomst.
   Indien het bezwaar gegrond is, wordt de betreffende factuur gecrediteerd en wordt een nieuwe factuur verzonden met een betalingstermijn van veertien (14) dagen.
   Indien het bezwaar ongegrond is, geldt een betalingstermijn van zeven (7) dagen na dagtekening van het bericht waarin We Are Twelve B.V. de ongegrondheid van het bezwaar bevestigt.
3. Indien betaling uitblijft na het verstrijken van de overeengekomen betalingstermijn, stuurt We Are Twelve B.V. een eerste betalingsherinnering. Opdrachtgever krijgt daarbij een aanvullende termijn van zeven (7) dagen om de factuur alsnog volledig te voldoen.
4. Indien betaling ook na afloop van de termijn genoemd in artikel 5.3 uitblijft, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. We Are Twelve B.V. is vanaf dat moment gerechtigd om:
   - wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, en
   - buitengerechtelijke incassokosten te vorderen conform artikel 6:96 lid 2 onder c van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
   Eventuele incasso-, gerechtelijke- en executiekosten komen eveneens volledig voor rekening van opdrachtgever.
5. Bij de tweede betalingsherinnering behoudt We Are Twelve B.V. zich het recht voor opdrachtgever te informeren over het (tijdelijk) opschorten of stilleggen van werkzaamheden. Opdrachtgever krijgt in dat geval nog een laatste termijn van vijf (5) dagen om aan de betalingsverplichting te voldoen voordat deze maatregel wordt doorgevoerd.
6. Bij faillissement, liquidatie, surseance van betaling of WSNP zijn alle vorderingen van We Are Twelve B.V. direct opeisbaar.
7. Betalingen worden eerst in mindering gebracht op rente en kosten, daarna op de oudste openstaande facturen.
8. Bij betalingsverzuim is We Are Twelve B.V. gerechtigd haar werkzaamheden op te schorten of te staken tot openstaande betalingen zijn voldaan.

6. Wijzingingen en meerwerk

1. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden alleen uitgevoerd na schriftelijke instemming van opdrachtgever en worden gefactureerd tegen de overeengekomen tarieven van We Are Twelve B.V.
2. Opdrachtgever erkent dat meerwerk invloed kan hebben op planning, doelen en verwachtingen.
3. Bij een vaste prijs informeert We Are Twelve B.V. opdrachtgever vooraf schriftelijk over de kosten van meerwerk.

7. Uitvoering

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke gegevens voor het uitvoeren van de werkzaamheden, voor- en tijdens de samenwerking. Bij het uitblijven hiervan mag We Are Twelve B.V. de uitvoering opschorten of de overeenkomst buitengerechtelijk ontbinden, onverminderd het recht op volledige betaling.
2. De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.
3. Bij gefaseerde uitvoering kan We Are Twelve B.V. latere fases opschorten totdat eerdere fases zijn goedgekeurd en betaald.

8. Voltooiing

1. Termijnen zijn indicatief en nooit fataal.
2. Bij dreigende overschrijding informeert We Are Twelve B.V. opdrachtgever zo snel mogelijk.

9. Geheimhouding

1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
2. We Are Twelve B.V. mag naam en logo van opdrachtgever gebruiken als referentie.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten berusten bij We Are Twelve B.V. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend op aanvraag gebruiksrecht. Tenzij anders is overeengekomen.
2. We Are Twelve B.V. mag opgedane kennis hergebruiken, mits geen vertrouwelijke informatie wordt gedeeld.
3. Opdrachtgever vrijwaart We Are Twelve B.V. voor aanspraken van derden.

11. Overmacht

1. Bij overmacht zijn partijen niet gehouden hun verplichtingen na te komen.
2. Duurt overmacht langer dan negentig dagen, dan mogen partijen de overeenkomst schriftelijk per direct beëindigen.

12. Beheer

1. We Are Twelve B.V. mag technische en niet-technische wijzigingen doorvoeren.
2. We Are Twelve B.V. mag in overleg diensten tijdelijk beperken of staken voor onderhoud of bij storingen, zonder recht op schadevergoeding.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbank Midden‑Nederland, locatie Utrecht